Nach mehreren vorherigen Positionen bei Versicherern und Brokern kam ich zu Willis Towers Watson als Leiter des Kundenservice-Teams für Großkunden (jetzt Produktion und Industrie, Dienstleistungen und Versorgungsunternehmen) bei GB Retail. Dann wechselte ich in eine Account Executive-Rolle und betreute meine eigenen Kunden innerhalb des Natural Resources Utilities Teams. Als sich meine persönlichen Umstände änderten (ich bekam ein Baby), unterstützte Willis Towers Watson mich sehr dabei in meinen jetzigen Job einzusteigen, in dem ich mein Branchenwissen und meine Beziehungen einbringen aber auch mit mehr Flexibilität arbeiten kann.

Unser Team arbeitet an Formulierungen, um den besten Versicherungsschutz für den Kunden zu finden. Ich biete technische Wissens- und Formulierungsanalysen an, insbesondere bei Sach-, Unfall-, Kfz-, Unfall- und Reiseversicherungen.

Eine der größten Herausforderungen ist die fehlende Standardisierung der Vertragstexte, da jeder Versicherer seinen eigenen maßgeschneiderten Stil hat. Dies bietet die Chance, jeden Tag etwas Neues zu lernen und das Wissen, das ich in meiner Karriere erworben habe, zu nutzen.

Es gibt eine Vielzahl von Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sei es persönlich (zwischenmenschliche Kommunikation und Vertrauensbildung) oder technisch/IT-basiert. Ich habe viele Kurse sowohl persönlich als auch elektronisch absolviert – einschließlich “Lunch and Learn”-Sitzungen vor Ort – und die Erfahrung genossen.

Ich hatte 2012 die Gelegenheit am Model Office zu arbeiten, in dem die Prozesse und Rollen der Kundenteams abgebildet wurden, um die betriebliche Effizienz zu verbessern.
Außerdem hatte ich die Ehre, durch zwei Beratungsprojekte als Arbeitnehmervertreter (ER) nominiert und gewählt zu werden und der Vorsitzende der ERs in persönlichen Treffen mit dem Top-Management zu sein.

Ich bin stolz darauf, mein Team bei der Entwicklung zu unterstützen und ihre Karriere zu begleiten.

Die Kultur verändert sich – zum Besseren. Die Unternehmensleitung wirft einen neuen Blick auf das Unternehmen und nimmt entsprechende Veränderungen vor. Das ist ermutigend.

Die Menschen die hier arbeiten sind sehr sachkundig und aufgrund ihrer Größe und ihres internen Netzwerks gibt es immer jemanden, der helfen kann – oder jemanden empfehlen kann, der es kann!
Ich empfinde es als großes Glück, dass Willis Towers Watson mir geholfen hat eine Stelle zu finden, die zu meinem Privatleben passte, als sich mein Leben außerhalb der Arbeit verändert hat.

Ich war vom breiten Wissensspektrum angenehm überrascht und der Langlebigkeit der Betriebszugehörigkeit der Kollegen zu erfahren.

Ich bin sehr froh, dass ich die Möglichkeit habe bei Willis Towers Watson zu arbeiten und hoffe, dass meine Zugehörigkeit hier lange dauert. Ich hoffe, eine Ansprechpartnerin für technisches Wissen zu sein und in der Lage zu sein, das Team eines Tages zu leiten, wenn sich die Gelegenheit dazu ergibt.

Kommen Sie zu Willis Towers Watson! Es ist ein interessantes Unternehmen mit vielen verschiedenen zu erwägenden Rollen und Möglichkeiten zum Lernen und Entwickeln.

Ich bin Teil des Teams, das für die globale Umsetzung des Cloud-Programms von Willis Towers Watson verantwortlich ist. Dies umfasst alles, von der Zusammenarbeit mit den Segmenten, um ihnen bei der Umsetzung ihrer Pläne zu helfen, über die Nachverfolgung aller Ergebnisse, Finanzen, Risiken usw. bis hin zur Zusammenführung der richtigen Personen, um unsere ehrgeizige Agenda voranzubringen.

Eine zentrale Herausforderung besteht darin, den Menschen die neuen Möglichkeiten nahe zu bringen, die sich uns als Unternehmen mit neuen Cloud-Technologien bieten. Ich habe gelernt, wenn ich mir die Zeit nehme, mit den Leuten zu sprechen und sie zu schulen, erkennen Sie unsere Bereitschaft, uns als Organisation zu entwickeln und neue Ideen aufzunehmen.

Den ersten Auszubildenden in die IT zu holen und ihn in der Rolle wachsen zu sehen und Teil des Teams zu werden, hat viel Freude gemacht.
Ich bin auch sehr stolz darauf, ein Teil der Bestrebungen von Willis Towers Watsons zur Transformation der IT durch Inklusion und Vielfalt (Inclusion and Diversity – I&D) zu sein. Es ist wichtig, sich intern und extern zu engagieren, um Kandidaten über unsere eigenen persönlichen Netzwerke und LinkedIn zu finden und zu fördern, um einen großen Pool an unterschiedlichen Talenten zu fördern, die in die IT-Abteilung aufgenommen werden.
Immer mehr Menschen wollen in einer Organisation arbeiten, die sich um ihre Mitarbeiter kümmert und es ihnen ermöglicht, ihr ganzes Selbst im Büro einzubringen. Es macht mir Spaß Teil dieser I&D-Initiative zu sein, die eine Basis schafft – es ist so wichtig und langsam kommen wir zu unserem Ziel. Ich bin dankbar, dass ich von Kollegen auf hoher Ebene unterstützt werde. Wir müssen gemeinsam Veränderungen schaffen – sonst geschieht es nicht.

Die Menschen sind der beste Aspekt der Arbeit bei Willis Towers Watson. Mein Team ist das beste Team, dem ich je angehörte – Profis an der Spitze, mit denen es viel Spaß macht, zusammenzuarbeiten. Unser Team ist progressiv, wir betrachten uns selbst im Spiegel und wie wir uns verändern müssen, vor allem unter dem Gesichtspunkt der Vielfalt. Wir leben wirklich I&D – das ist sehr wichtig im technischen Bereich.

Der Umfang der Arbeit die wir leisten, hat mich am meisten überrascht. Wir sind so viel mehr als ein Beratungs- und Versicherungsunternehmen. Wir sind in so vielen Märkten weltweit tätig und jeden Tag lerne ich etwas Neues über das Geschäft.
Aufgrund der Position und des Rufs unseres Unternehmens habe ich das Glück, mit modernsten Technologien zu arbeiten und eng mit Lieferanten zusammenzuarbeiten, wo wir Erkenntnisse für Erstellung Ihrer Tools liefern können. Außerdem habe ich niemanden getroffen, der hier nicht wirklich nett ist.

Mein Ratschlag wäre, sich zu bewerben, auch wenn Sie die Jobanforderungen nicht zu 100% erfüllen können. Auch wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht jedes Kästchen in der Stellenbeschreibung ankreuzen, empfehlen wir Ihnen, sich trotzdem zu bewerben. Geben Sie uns die Möglichkeit, ein Gespräch mit Ihnen zu führen. Wenn Sie nicht für die aktuelle Stelle geeignet sind, möchten wir Sie vielleicht einladen, sich erneut für eine andere Stelle zu bewerben.
Wenn wir Menschen an Bord holen, wollen wir sicherstellen, dass es Ihnen hier gut geht. Es braucht nur eine Person, um ein Team aufzulösen. Deshalb suchen wir nach Menschen, die zu unseren Kernwerten passen. Beispielsweise akzeptiert unser Team positive Störungen im Gegensatz zu konfrontativen Herausforderungen – es ist okay zu sagen, ich stimme nicht zu – wir wollen voneinander lernen, verstehen, was funktioniert, was nicht funktioniert und was verbessert werden kann.

Im Juli 2017 wurde ich als Senior SharePoint Entwickler eingestellt. In dieser Funktion bin ich für die Lösung von IT-Problemen in unserem Unternehmen im Zusammenhang mit unserem Team Collaboration Tool (TCT) verantwortlich. TCT ist ein gemeinsam genutzter Server, der als Datenspeicher für alle Mitarbeiter fungiert, so dass Informationen über eine Vielzahl komplexer interner und kundenspezifischer Projekte gespeichert und effektiv verwaltet werden können. Ich arbeite auch mit unterstützenden Anwendungen und erstelle kundenspezifische/Adhoc-Berichte, um interne Anforderungen zu erfüllen. Wir haben ständig das Wachstum unserer TCT-Standorte im Blick und haben kürzlich mit der Umstellung der Systeme des Unternehmens auf die Cloud in Verbindung mit den Plattformen SharePoint Online und Azure begonnen.

Einige Herausforderungen für uns bei der Zusammenarbeit mit TCT sind es, sicher zu stellen dass die Arbeit der Nutzer ordnungsgemäß gespeichert und geschützt ist. Ich biete immer alternative Lösungen/Workarounds für Probleme an, damit unsere Mitarbeiter bei Problemen weiterhin an ihrem täglichen Arbeitsplatz arbeiten können. Die Verlagerung unserer Systeme in die Cloud bringt viele Nuancen mit sich – denn alles was wir tun, entwickelt sich weiter, um mit den neuesten Entwicklungen Schritt zu halten. Zwar ist dies herausfordernd, aber auch interessant vorwärts zu kommen und ich lerne immer etwas.

Die Kultur ist sehr ausgewogen zwischen Privat- und Berufsleben. Die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten ist ein Vorteil, da keine Zeit beim Pendeln verloren geht und die Produktivität sich dadurch erhöht.

Jeder Tag ist eine Herausforderung. Das mag ich sehr und genieße es. Diese Herausforderungen motivieren mich und fördern Innovationen.

Ich habe immer gerne in der Technik gearbeitet und mich den damit verbundenen Herausforderungen gestellt. Ich freue mich darauf, eines Tages SharePoint-Architekt im gleichen Bereich zu werden.

Es ist ein großartiges Unternehmen, das große Vorteile bietet. Nehmen Sie sie an! Wenn Sie wissen, dass Sie eine Karriere in der IT anstreben, ist dies eine gute Zeit, um an einigen sehr interessanten Projekten zu arbeiten die Sie herausfordern und Ihnen werden Schulungen angeboten, die Sie nur am Arbeitsplatz erhalten können.